Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Material und Pflege — kurz und ehrlich beantwortet. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns.
Bestellung & Zahlung
Vom Klick bis zur Bestätigung.
Wähle auf der Produktseite deine Farbe und Größe, lege das Stück in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Nach der Bezahlung startet die Fertigung – dein Objekt wird eigens für dich gedruckt.
An der Kasse stehen dir u. a. PayPal, Kreditkarte, Google Pay und Amazon Pay zur Verfügung. Die final verfügbaren Zahlarten siehst du im Bestellabschluss.
Ja. Du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail an die im Bestellprozess angegebene Adresse.
Da jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird, melde dich bitte so schnell wie möglich unter shop@printed4u.de. Solange die Fertigung noch nicht gestartet ist, können wir Änderungen meist problemlos umsetzen.
Versand & Lieferung
Mehr Details auf der Seite Versand & Lieferung.
In der Regel 3–6 Werktage. Wir halten keine fertigen Stücke im Lager – dein Objekt entsteht erst mit deiner Bestellung.
Innerhalb Deutschlands und Österreichs ist der Versand ab 49 € Bestellwert gratis. Darunter fällt ein kleiner Beitrag an, der dir transparent im Warenkorb angezeigt wird.
Nach Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande und Polen. Gratisversand ab 49 € gilt für Deutschland und Österreich.
Ja. Sobald dein Paket unser Haus verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.
Produkte & Material
Woraus alles besteht – und was es aushält.
Aus nachhaltigem, biobasiertem Biokunststoff (PLA), Schicht für Schicht gedruckt mit 100 % Ökostrom. NOVA-Vasen enthalten zusätzlich einen maßgeschneiderten, wasserdichten PETG-Einsatz.
Ja – auf unterschiedliche Weise: NOVA-Vasen haben einen 100 % wasserdichten PETG-Einsatz, PURE-Vasen sind wasserdicht gedruckt und Terra-Übertöpfe haben einen wasserdichten Boden, der Möbel und Fensterbank schützt.
Nein. Biokunststoff (PLA) ist hitzeempfindlich – bitte keine heißen Flüssigkeiten einfüllen und nicht in die Spülmaschine geben. Einfach feucht abwischen genügt.
Unsere Objekte sind für den Innenbereich gedacht. Dauerhafte direkte Sonne und Frost solltest du vermeiden, damit Farbe und Material lange schön bleiben.
Personalisierung & Farben
Dein Stück, deine Wahl.
Je nach Modell bis zu 15 Farben – von Elfenbeinbeige über Terracotta bis Perlnachtblau. Die verfügbaren Farben siehst du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Wir geben uns Mühe, die Farben realistisch darzustellen. Je nach Monitor und Lichtsituation kann es zu leichten Abweichungen kommen – das gehört zum Charme eines echten, gefertigten Objekts.
Sehr gern – schreib uns. Als Manufaktur können wir auf viele individuelle Wünsche eingehen.
Eigenes Modell & Konfigurator
Du hast eine eigene Datei? Druck sie bei uns.
Ja. Über unseren Konfigurator lädst du deine Datei hoch und siehst sofort den Preis – wahlweise im FDM-Druck, im SLA-Harzdruck oder als Lasergravur. Oder du lässt dich erst beraten.
Gängige 3D-Formate wie STL, STEP oder OBJ. Die genauen unterstützten Formate stehen direkt im Konfigurator.
Ja. Prototypen, Ersatzteile und Kleinserien für Industrie und Gewerbe laufen über unsere Technik-Seite Printed4U Technik (printed4u.de).
Pflege & Nutzung
Damit dein Stück lange schön bleibt.
Feucht abwischen – mehr braucht es nicht. Bitte nicht in die Spülmaschine geben und keine aggressiven Reiniger verwenden.
Für frische Blumen den wasserdichten PETG-Einsatz (NOVA) bzw. die wasserdichte Vase (PURE) verwenden. Für Trockenblumen kannst du den Einsatz auch weglassen.
Rückgabe & Widerruf
Falls doch mal etwas nicht passt.
Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte: Eigens für dich angefertigte, personalisierte Stücke (deine individuelle Farb-/Größenkombination) sind vom Widerruf gesetzlich ausgenommen. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.
Das tut uns leid! Melde dich mit einem Foto unter shop@printed4u.de – wir finden schnell und unkompliziert eine Lösung.
Nachhaltigkeit
Warum „on demand" besser ist.
Wir fertigen ausschließlich auf Bestellung (Print on Demand) – kein Lager, kein Überschuss, kein Massenimport. Gedruckt wird aus biobasiertem Biokunststoff mit 100 % Ökostrom, verpackt wird plastikfrei mit Papierpolster.
Deine Frage war nicht dabei?
Wir antworten persönlich – in der Regel innerhalb eines Werktags.